Ons retourbeleid
Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren.
In ruil voor het geretourneerde product krijg je een ander product of je geld terug.
Voorwaarden
-
Het item moet in de originele verpakking geretourneerd worden.
-
Het item en de product verpakking moeten onbeschadigd zijn en mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.
-
Bij smartphones moet een eventueel display beschermfolie moet nog op het display zitten
Stappen
-
Vul het contactformulier op de website in en geef aan welke order/items je wilt retourneren, onder vermelding van het ordernummer
-
Geef tevens aan of je wilt ruilen of geld terug wilt
-
We sturen je een retourlabel/ code via e-mail.
-
Plak het retourlabel op het pakket en geef het af bij het dichtstbijzijnde afgifte punt van de pakketdienst
-
Zodra wij het item in goede staat hebben ontvangen krijgt u het geld terug of wordt het vervangende product (gratis) verstuurd.
Vragen
Heeft u vragen, vul dan het contact formulier op de website in voor meer informatie